A QUIÉN VA DESTINADO
A Responsables de Alojamiento, Gobernantas/es, Subgobernantas/es, Supervisoras/es de establecimientos turísticos.
PARA QUÉ CAPACITA
Este programa formativo es la continuación del curso “GOBERNANTA EJECUTIVA”, para quiénes lo hayan anteriormente realizado. Para su óptimo aprovechamiento se necesita contar con esta base previa y así poder comprender las técnicas y nuevos conceptos que se desarrollarán a lo largo del presente curso más avanzado en la Gestión del departamento. Los requisitos son: experiencia en el puesto y conocimientos básicos de Excel y Word.
METODOLOGÍA
Expositiva y participativa. Fomenta la participación a través del diálogo, el debate respetuoso y la escucha tolerante posibilitando la transmisión de información en un entorno creativo y flexible, siempre partiendo de la realidad y la experiencia adquirida en el departamento de pisos.
Este curso presencial también se puede organizar como formación in Company para ≥ 10 participantes de una misma empresa, adaptando los contenidos a sus necesidades.